Que sont les super apps ?

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Vous vous souvenez de la formule "Il y a une application pour ça" de ces anciennes publicités Apple ? L'idée était que parmi les millions d'applications disponibles, il y en avait au moins une qui pouvait vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin.

Les applications de streaming en ligne nous permettent de regarder des centaines d'Ă©missions sur Internet. Les applications de mobilitĂ© vous permettent d'aller pratiquement oĂč vous voulez, quand vous le voulez. Vous pouvez mĂȘme dĂ©sormais remplir votre dĂ©claration d'impĂŽts Ă  l'aide d'une application, ou apprendre une nouvelle langue si vous en avez envie.

Cependant, je suis sûr que vous avez remarqué que chaque application jusqu'à présent n'avait qu'un seul but. Mais récemment, certaines applications ont commencé à remettre en question ce vieux modÚle. On les appelle les super apps, et elles sont déjà trÚs populaires dans certaines parties du monde.

Le terme "super app" a Ă©tĂ© introduit en 2010 par le fondateur de BlackBerry, Mike Lazaridis, et dĂ©signe une application qui hĂ©berge d'autres applications, offrant ainsi une multitude de services. Ce modĂšle est particuliĂšrement rĂ©pandu en Chine, oĂč les entreprises cherchent Ă  dĂ©velopper le plus grand Ă©cosystĂšme possible, et devient de plus en plus populaire dans les pays occidentaux. La principale force d'une telle application est que les utilisateurs s'en remettent entiĂšrement Ă  elle pour chacun de leurs besoins.

Un modĂšle trĂšs populaire en Chine

Le leader incontestĂ© dans le monde des super apps est la Chine, oĂč des super apps telles que WeChat ou AliPay ont Ă©tĂ© crĂ©Ă©es.

Ces super apps chinoises offrent presque tout ce dont les clients ont besoin. Par exemple, l'application WeChat, disponible uniquement en Chine, était à l'origine un réseau social classique, permettant uniquement de chatter. Aujourd'hui, elle sert de plateforme pour la messagerie instantanée, les appels, la prise de rendez-vous chez le médecin, les paiements, la livraison de repas, etc. et compte plus de 1,2 milliard d'utilisateurs.

Le premier point de bascule d’une application vers une super app pour WeChat a Ă©tĂ© le lancement de WeChat Pay en 2013. WeChat Pay est un "wallet" dans WeChat, qui permet Ă  ses utilisateurs de payer dans l'appli mais aussi en magasin grĂące Ă  un QR code. Ce moyen a presque entiĂšrement remplacĂ© l'argent liquide en Chine, qui Ă©tait le moyen de paiement le plus courant Ă  l'Ă©poque.

Le géant Alibaba dispose également de sa propre plateforme de paiement, Alipay, à partir de laquelle 200 000 mini-applications ont été créées. Environ 900 millions de personnes utilisent Alipay dans le monde, et 230 millions utilisent une de ses applications chaque jour.

Et dans les pays occidentaux ?

Cependant, l'une des limites au dĂ©veloppement des super apps dans le monde occidental, et notamment dans l'UE, est la confidentialitĂ© des donnĂ©es. L'un des principaux aspects des super apps est qu'elles peuvent collecter une Ă©norme quantitĂ© de donnĂ©es concernant leurs utilisateurs, de leurs habitudes d'achat aux lieux qu'ils frĂ©quentent, ou mĂȘme aux mĂ©decins qu'ils consultent. Par consĂ©quent, ce type d'application pourrait avoir du mal Ă  se conformer au GDPR ou Ă  toutes les lois qui concernent la collecte de donnĂ©es et le traitement de la vie privĂ©e. En effet, plus le champ de l'appli est large, plus la collecte de donnĂ©es devient importante. Cette rĂ©colte de donnĂ©es peut ĂȘtre un vĂ©ritable frein pour les EuropĂ©ens et le monde occidental en gĂ©nĂ©ral et explique pourquoi les super apps ne sont pas aussi prĂ©sentes dans le monde occidental qu'elles le sont dans la rĂ©gion Asie-Pacifique.

Alors peut-on exporter ce modÚle tout-en-un dans les pays occidentaux ? Aujourd'hui, Uber s'y essaie, d'une certaine maniÚre. L'entreprise propose non seulement un service de chauffeurs, mais aussi la livraison de repas avec Ubereats, et la location de voitures, vélos et autres trottinettes. De plus, l'application développe actuellement Uber Transit, permettant la vente dématérialisée de tickets de bus et de métro.

L'entreprise semble vouloir suivre les traces des super apps chinoises. Compte tenu de la tendance gĂ©nĂ©rale Ă  la numĂ©risation, on peut imaginer qu'Uber pourrait tĂŽt ou tard proposer de nombreux autres services, ainsi que la possibilitĂ© pour les dĂ©veloppeurs de crĂ©er des mini-programmes qui pourraient ĂȘtre ajoutĂ©s Ă  l'application principale.

Super apps pour la gestion des finances

Et si certaines entreprises faisaient en sorte que vous puissiez gĂ©rer toutes vos finances Ă  partir de la mĂȘme application ? Imaginez que vous puissiez avoir, dans une seule appli, un compte courant, un compte en devises Ă©trangĂšres, un compte pour investir dans des actions ou un autre pour investir dans des crypto-monnaies. Peut-ĂȘtre mĂȘme pourriez-vous louer une voiture ou rĂ©server un hĂŽtel directement depuis cette mĂȘme application et bĂ©nĂ©ficier d'une rĂ©duction.

Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous ayez une idée de ce dont je parle. Oui, l'application Vivid est aussi une super app, spécialisée dans le domaine bancaire et financier. Et toutes les fonctionnalités que je viens de mentionner sont disponibles avec Vivid. Mais ce n'est qu'un début. Nous travaillons dur pour vous apporter toujours plus de fonctionnalités, pour vous aider à investir, vous faciliter la vie et faire fructifier votre argent. Et restez à l'écoute : nous vous réservons d'autres surprises.

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