eDreams Prime: Cómo cancelar tu suscripción

¡Hola! Si estás aquí, es porque estás pensando en cancelar suscripción eDreams Prime y queremos ayudarte con eso. En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo fácilmente desde tu cuenta o la app, así que sigue los pasos a continuación y podrás evitar la renovación automática de tu suscripción.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta Prime

• Desde el ordenador:
• Haz clic en "Mi cuenta/Mi Prime", en la parte superior derecha de la página de inicio.
• Selecciona el botón "Inicia sesión".
• Introduce el correo electrónico y contraseña que utilizaste al registrarte.
• Desde el navegador de tu móvil:
• Haz clic en el icono de "Perfil" situado arriba a la derecha, en la página de inicio.
• Clica en "Iniciar sesión".
• Introduce el correo electrónico y contraseña que utilizaste al registrarte.
• Desde la app:
• Haz clic en el icono de "Perfil" en la pantalla de inicio, situado abajo a la derecha.
• Selecciona el botón "Inicia sesión" situado arriba, en el centro de la pantalla.
• Introduce el correo electrónico y contraseña que utilizaste al registrarte.

Paso 2: Ve a "Mi Prime"

En caso de que no procedas a cancelar tu suscripción a eDreams Prime, esta se renovará automáticamente una vez que expire el período de suscripción (incluidos los períodos de prueba gratuitos). La tarifa de suscripción anual es de 54.99 €. Este importe se cargará en tu tarjeta de crédito.

Para cancelar la suscripción, sigue los siguientes pasos:

• Haz clic en la pestaña "Mi Prime" en el menú vertical del lado izquierdo.
• Verás un enlace en la ventana principal llamado "Cancelar mi suscripción Prime" a través del cual deshabilitas la renovación automática de tu membresía Prime.

Paso 3: Cancelar tu suscripción a eDreams Prime

Haz clic en el enlace y se desactivará la renovación automática de tu suscripción Prime (tu suscripción no se renovará el día de la fecha de vencimiento).

Nota importante: No tomes esta decisión demasiado pronto, ¡disfruta las ventajas de la suscripción Prime hasta la fecha de vencimiento! Verifica en tu cuenta cuánto tiempo te queda antes de perder los beneficios de formar parte de eDreams Prime.

Soporte telefónico eDreams Prime

Si por alguna razón, has seguido las instrucciones y no puedes cancelar tu suscripción a eDreams Prime, o bien quieres solicitar el reembolso de la cuota de suscripción, ponte en contacto con nosotros. Disponemos de una línea telefónica de atención al cliente Prime y estaremos encantados de ayudarte.

Para comunicarte con nuestro soporte telefónico:

• Encuentra el número de teléfono en la parte superior de todos tus correos electrónicos Prime, incluido el correo de bienvenida a tu suscripción a eDreams Prime, así como en el área "Perfil" en la app de eDreams.
• Ten a mano tu número de confirmación de la reserva, ya que lo necesitaremos para identificarte y proceder a la cancelación de la suscripción.

Tarifas eDreams Prime (Vigentes al momento de la redacción): La tarifa de suscripción anual a eDreams Prime es de 54.99 € , a eDreams Prime Plus 64,99 €. Al suscribirte, podrás disfrutar de envíos rápidos y gratuitos, acceso anticipado a ofertas exclusivas y otras ventajas. Recuerda cancelar tu suscripción antes de la fecha de vencimiento si no deseas renovarla automáticamente.

Esperamos que esta guía te haya sido útil y que puedas gestionar fácilmente tu suscripción a eDreams Prime. ¡Gracias por confiar en nosotros! Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Buen viaje!