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Votre argent est en sécurité chez nous

Stocké en toute sécurité
Votre argent est intégralement protégé : sur des comptes de cantonnement dédiés aux fonds des clients auprès de banques partenaires européennes et dans un Fonds du Marché Monétaire éligible (QMMF), qui ne peut détenir que des actifs à faible risque et très liquides. Contrairement aux banques traditionnelles, nous n’utilisons pas les fonds de nos client(e)s pour accorder des prêts à risque.
Supervisés par les autorités financières européennes
Tous nos services sont assurés par le groupe Vivid Money : Vivid Money SA est réglementée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) du Luxembourg et Vivid Money B.V. est régulée par l’Autorité Néerlandaise pour les Marchés Financiers (AFM).
Garantie contre notre insolvabilité
Vos fonds sont conservés séparément des nôtres et intégralement protégés. Dans le cas improbable où Vivid Money S.A. deviendrait insolvable, votre solde ne ferait pas partie de sa masse et vous pourriez en demander la restitution, sans plafond. Par ailleurs, les fonds que nous détenons pour vous sur notre compte de cantonnement auprès de Natixis (France) sont couverts par la garantie légale française des dépôts, à hauteur de 100 000 € par client, si cette banque venait à faire défaut. Cette couverture porte sur les fonds déposés sur ce compte, et non sur la totalité de votre solde ; les parts de fonds monétaires ne sont pas des dépôts et ne sont pas couvertes. Les fonds déposés sur votre compte vous appartiennent, et à vous seul.

Sécurité de paiement de haut niveau
Nous appliquons les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement pour protéger vos données de paiement.

Double authentification
Nous utilisons l'authentification en deux étapes pour chaque achat en ligne, ce qui garantit qu'aucun paiement n'est traité sans votre autorisation.

Conformité au RGPD
Nos serveurs se trouvent dans l'Union européenne, ce qui garantit une conformité totale avec les réglementations RGPD.

Garantie des dépôts
Votre solde est intégralement protégé par Vivid Money S.A. Les fonds détenus auprès de notre banque partenaire Natixis (France) bénéficient en outre de la garantie française des dépôts, à hauteur de 100 000 € par client.
Questions fréquentes sur les comptes professionnels
Comment puis-je ouvrir un compte professionnel Vivid en ligne ?
Vous pouvez ouvrir votre compte professionnel en ligne directement via le site web ou l'application de Vivid Money. L'ouverture du compte se fait entièrement de manière digitale.
Le processus se compose de quelques étapes :- Remplir la demande en ligne (généralement en environ 10 minutes).
- Confirmer les informations concernant votre entreprise et votre identité.
- Après une vérification réussie, vous pouvez utiliser immédiatement votre compte professionnel.
Quels documents sont nécessaires pour l'ouverture d'un compte professionnel ?
Pour ouvrir un compte professionnel, certaines conditions doivent être respectées :- une preuve d'identité valide (par ex. carte d'identité ou passeport) ;
- des informations sur votre entreprise (forme juridique, adresse, secteur d'activité) ;
- selon la forme juridique, des documents d'entreprise supplémentaires tels que les statuts ou la liste des associés.
Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte professionnel Vivid ?
L'ouverture du compte courant professionnel gratuit Vivid prend généralement entre 10 minutes et 1 heure, selon la rapidité avec laquelle vos informations sont vérifiées.
Dans certains cas, le processus peut prendre plus de temps si des informations supplémentaires sont nécessaires. Si vous ne recevez pas de réponse après environ 2 jours ouvrables, vous devriez contacter le support.Combien coûte l'ouverture d'un compte professionnel Vivid ?
L'ouverture d'un compte professionnel Vivid est fondamentalement gratuite. Vous pouvez ouvrir un compte professionnel gratuit et utiliser les modèles de compte Free Start ou Standard sans frais mensuels permanents.
Selon le forfait choisi, des services optionnels supplémentaires peuvent être payants (comme des fonctionnalités avancées ou un service plus étendu), mais l'ouverture et la souscription restent gratuites.Quelle est la sécurité d'un compte professionnel Vivid ?
Un compte professionnel Vivid offre des normes de sécurité modernes pour les services financiers numériques. Les capitaux des client·e·s sont conservés séparément des actifs de l'entreprise et ne sont pas utilisés à des fins opérationnelles. Auprès de l'une de nos banques partenaires s'applique en outre la garantie légale des dépôts : jusqu'à 100 000 € par client, comme dans toute banque de l'UE. Les capitaux restent la propriété des client·e·s, y compris au-delà de ce montant. Le compte courant professionnel est également protégé par une authentification forte et un traitement des données chiffré conformément aux normes européennes de protection des données. Vous pouvez en savoir plus sur la garantie des dépôts ici et ici.Le compte professionnel peut-il être intégré à la comptabilité ?
Oui. Le compte professionnel Vivid peut être connecté aux logiciels de comptabilité courants. Les transactions et les relevés de compte sont synchronisés automatiquement, ce qui simplifie considérablement votre comptabilité en cours. Vous pouvez également exporter vos données à tout moment au format PDF, CSV ou MT940 et les importer dans votre système de comptabilité.Y a-t-il une application mobile Vivid Money pour gérer mon compte professionnel ?
Oui. Le compte professionnel Vivid peut être entièrement géré via l'application Vivid Business & Personal. Dans l'application, vous pouvez effectuer des paiements, consulter les transactions, gérer les cartes et basculer entre votre compte professionnel et votre compte privé.
De plus, une plateforme web est à votre disposition, vous permettant de gérer votre compte professionnel également depuis un ordinateur de bureau.






















