Získejte podporu
Najděte nejčastější otázky i užitečné tipy, jak Vivid používat.
Zkontrolujte stav všech klíčových systémů v reálném čase a získejte nejnovější informace, pokud nastanou potíže.
Přejít na stránku stavu →Pokud jste se stali obětí podvodné činnosti, do které jsou zapojeni zákazníci Vivid, okamžitě nám to prosím nahlaste.
Náš tým vaše hlášení prověří a pomůže vám co nejdříve.
Kontaktujte nás
Pro rychlou odpověď nás prosím kontaktujte v chatu.
Ztratili jste přístup k telefonu? Stále se můžete přihlásit e-mailem. Požádáme vás o přístupový kód a selfie, abychom ověřili, že jste to vy. Celý postup najdete v tomto článku.
Nemáte přístup k účtu nebo máte dotaz k ochraně osobních údajů? Vyplňte formulář níže. Uveďte prosím osobní údaje registrované k vašemu účtu a popište svůj požadavek. Můžeme vás tak bezpečně ověřit a ozvat se rychleji.
S vašimi údaji zacházíme důvěrně.
Tento webový formulář používá protokol SSL/TLS k ochraně před nežádoucím zpřístupněním.