Erinnerst du dich an den Spruch "There's an app for that." aus der alten Apple-Werbung? Die Idee war, dass unter den Millionen von Apps, die es gibt, mindestens eine dir helfen kann, was du brauchst.
Mit Online-Streaming-Apps können wir Hunderte von Sendungen im Internet ansehen. Mit Mobilitäts-Apps kannst du praktisch überall hingehen, wann immer du willst. Sogar deine Steuererklärung kannst du jetzt mit einer App erledigen oder eine neue Sprache lernen, wenn du Lust dazu hast.
Du hast sicher bemerkt, dass jede einzelne App bisher nur einen einzigen Zweck hatte. Aber seit kurzem gibt es Apps, die dieses alte Modell in Frage stellen. Sie werden Super-Apps genannt und sind in einigen Teilen der Welt bereits sehr beliebt.
Der Begriff "Super-App" wurde 2010 von BlackBerry-Gründer Mike Lazaridis eingeführt und bezeichnet eine Anwendung, die andere Anwendungen hostet und eine Vielzahl von Diensten anbietet. Dieses Modell ist besonders in China verbreitet, wo Unternehmen versuchen, ein möglichst großes Ökosystem zu entwickeln, und wird auch in westlichen Ländern immer beliebter. Die größte Stärke einer solchen Anwendung besteht darin, dass sich die Nutzer/innen für jeden ihrer Bedürfnisse vollständig auf sie verlassen.
Der unbestrittene Spitzenreiter in der Welt der Super-Apps ist China, wo Super-Apps wie WeChat oder AliPay entstanden sind.
Diese chinesischen Super-Apps bieten fast alles, was Kunden brauchen. Die WeChat-Anwendung zum Beispiel, die nur in China verfügbar ist, war ursprünglich ein klassisches soziales Netzwerk, mit dem man nur chatten konnte. Heute dient sie als Plattform für Instant Messaging, Anrufe, Arzttermine, Zahlungen, Essenslieferungen usw. und hat über 1,2 Milliarden Nutzer/innen.
Der erste Schritt von der App zur Super-App war die Einführung von WeChat Pay im Jahr 2013. WeChat Pay ist eine "Geldbörse" in WeChat, mit der die Nutzer/innen nicht nur in der App, sondern dank eines QR-Codes auch in Geschäften bezahlen können. Es hat das Bargeld in China fast vollständig ersetzt, das damals das gängigste Zahlungsmittel war.
Der Gigant Alibaba hat auch seine eigene Zahlungsplattform, Alipay, aus der 200.000 Mini-Apps entstanden sind. Rund 900 Millionen Menschen nutzen Alipay weltweit, und 230 Millionen nutzen täglich eine der Apps.
Eine der Grenzen für die Entwicklung von Super-Apps in der westlichen Welt und insbesondere in der EU ist jedoch der Datenschutz. Einer der Hauptaspekte der Super-Apps ist, dass sie eine riesige Menge an Daten über ihre Nutzerinnen und Nutzer sammeln können, von ihren Kaufgewohnheiten über die Orte, die sie aufsuchen, bis hin zu den Ärzten, die sie aufsuchen. Daher kann es für diese Art von Anwendungen schwierig sein, die GDPR oder alle Gesetze einzuhalten, die die Datenerfassung und den Umgang mit der Privatsphäre betreffen. Denn je größer die App ist, desto wichtiger wird die Datenerfassung. Diese Datenerfassung kann für Europäer und die westliche Welt im Allgemeinen eine echte Bremse sein und erklärt, warum Super-Apps in der westlichen Welt nicht so präsent sind wie in der asiatisch-pazifischen Region.
Kann man dieses All-in-One-Modell also in westliche Länder exportieren? Heute versucht Uber das, in gewisser Weise. Das Unternehmen bietet nicht nur einen Fahrdienst an, sondern auch Essenslieferungen mit Ubereats und die Vermietung von Autos, Fahrrädern und Rollern. Außerdem entwickelt Uber derzeit Uber Transit, das den entmaterialisierten Verkauf von Bus- und U-Bahn-Tickets ermöglicht.
Das Unternehmen scheint in die Fußstapfen der chinesischen Super-Apps treten zu wollen. Angesichts des allgemeinen Trends zur Digitalisierung können wir uns vorstellen, dass Uber eher früher als später noch viele andere Dienste anbieten wird und Entwicklern die Möglichkeit gibt, Miniprogramme zu erstellen, die der Hauptanwendung hinzugefügt werden können.
Was wäre, wenn einige Unternehmen dafür sorgen würden, dass du all deine Finanzen über eine einzige App verwalten könntest? Stell dir vor, du könntest in einer App ein Girokonto, ein Fremdwährungskonto, ein Konto zum Investieren in Aktien oder ein weiteres zum Investieren in Kryptowährungen haben. Vielleicht könntest du sogar direkt über dieselbe App ein Auto mieten oder ein Hotel buchen und dabei einen Rabatt erhalten.
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