Migrate to Vivid 2.0 | Vivid Italia

Tutti i vantaggi di Vivid 2.0

Bonifici SEPA istantanei, illimitati e senza commissioni
Fino al 5% annuo con la Pocket per i tassi di interesse
Fino al 4% di cashback sui tuoi acquisti
Aumento del numero massimo di Pocket che puoi aprire
Aumento del numero di carte disponibili
Ora disponibile in tutti i Paesi dell'UE

Cos'è Vivid 2.0?

Abbiamo ottenuto una licenza di proprietà

Con il lancio di Vivid 2.0, i nostri servizi finanziari saranno presto forniti esclusivamente dal Gruppo Vivid. Questa indipendenza ci permetterà di sviluppare prodotti più rapidamente e di garantirti un'esperienza utente più fluida. Potrai continuare a utilizzare la tua app Vivid come d'abitudine effettuando la migrazione a Vivid 2.0.

Quali sono le conseguenze per me?

I tuoi fondi sono al sicuro durante l'intero processo.

Anche se la tua relazione commerciale con Solaris giungerà al termine, per continuare a utilizzare l'app ti basterà effettuare la migrazione a un nuovo conto Vivid 2.0.

Tuttavia, ciò significa anche che stiamo chiudendo la nostra attuale configurazione. Ecco perché hai ricevuto un avviso di risoluzione del tuo rapporto commerciale con Solaris SE nella Casella di posta alla sezione “Documenti” della tua Vivid App.

I tuoi portafogli Crypto 2.0, Invest e per i tassi di interesse saranno completamente operativi dopo la migrazione.

Cosa devo aspettarmi dal processo di migrazione?

Gli IBAN esistenti saranno chiusi e tutti i nuovi conti in Vivid 2.0 avranno un IBAN tedesco. Come in precedenza, ogni Pocket classica avrà un proprio IBAN individuale.

Le carte attuali funzioneranno fino al trasferimento dei fondi sul nuovo conto. Ma non preoccuparti: sostituiremo gratuitamente tutte le tue carte, fisiche e virtuali.

Se un bonifico SEPA viene inviato al tuo vecchio conto mentre questo è ancora aperto, avrai la possibilità di trasferire i fondi sul tuo nuovo conto tramite l'app. Tieni però presente che il tuo vecchio conto verrà chiuso entro 45 giorni e che i fondi ricevuti oltre tale termine potrebbero essere restituiti al mittente. Ti invitiamo a condividere le coordinate della tua nuova carta e del tuo nuovo conto con tutte le controparti. Se stai aspettando un rimborso tramite carta sul tuo vecchio conto, l'importo verrà comunque accreditato anche se la tua carta è stata chiusa. In un primo momento, è possibile che l'operazione venga visualizzata come non riuscita nella tua cronologia, ma il rimborso sarà comunque elaborato nel giro di qualche giorno lavorativo. Una volta effettuato il rimborso, potrai trasferire tu stesso i fondi sul tuo nuovo conto. Non esitare a contattarci in caso di eventuali difficoltà con questo processo.

Sì, tutti i dati sono salvati. Potrai vedere la cronologia delle operazioni e le analisi spesa per tutte le transazioni precedenti. Avrai inoltre la possibilità di generare estratti per le operazioni effettuate con il tuo vecchio conto.

Se decidi di non procedere alla migrazione, siamo spiacenti di informarti che il tuo conto verrà chiuso e non saremo in grado di fornire supporto per il tuo conto e le tue carte.

Ti informeremo tramite email e notifiche push non appena sarà possibile effettuare la migrazione! Ti basterà aggiornare l'app all'ultima versione e toccare il banner di migrazione nella schermata principale. Ti spiegheremo esattamente come fare, passo per passo. Non preoccuparti, è una procedura facile. Fino ad allora, potrai continuare a utilizzare la tua app come d’abitudine.

Ti assisteremo nel trasferire gli addebiti diretti e gli abbonamenti con carta sui tuoi nuovi IBAN tedeschi e ai tuoi nuovi dati della carta. Durante la migrazione, potrai inoltre condividere gli estremi del tuo nuovo conto con tutte le controparti in pochi clic!

In caso di ulteriori domande, ti invitiamo a consultare le nostre FAQ.

Documenti legali

Note legali

Informativa sulla privacy

Vivid Money S.A., 21 rue Glesener, Lussemburgo, L-1631, Lussemburgo, un istituto finanziario autorizzato e regolamentato dalla Commission de Surveillance du Secteur Financier, Lussemburgo, con il numero di registro W00000015.

Se sei titolare di un conto bancario presso Solaris SE, per il quale Vivid Money GmbH agisce in qualità di fornitore esterno di Solaris SE per l'erogazione di conti bancari e carte di debito, puoi trovare maggiori informazioni qui.

Tutti i nostri servizi Invest 2.0 sono erogati da Vivid Money B.V., una società di investimento autorizzata dall'Autorità olandese per i mercati finanziari (AFM). ha sede in Strawinskylaan 4117, 1077 ZX Amsterdam, Paesi Bassi, ed è iscritta al Registro delle imprese della Camera di Commercio olandese al numero 78219159. La registrazione è disponibile a questo indirizzo https://www.afm.nl/en/sector/registers. Vivid Money BV offre inoltre servizi di intermediazione nel contesto di transazioni di acquisto/vendita di strumenti finanziari nell'ambito dei prodotti di conversione valutaria.