Ondersteuning krijgen
Bekijk de meest voorkomende vragen en goede tips over het gebruik van Vivid.
Controleer de status van alle kernsystemen in real time en ontvang de meest recente updates, als er problemen optreden.
Bezoek statuspagina →Als je slachtoffer bent geworden van frauduleuze activiteiten waarbij Vivid-klanten zijn betrokken, meld dit dan onmiddellijk aan ons.
Ons team zal jouw melding beoordelen en je zo snel mogelijk helpen.
Neem contact met ons op
Neem voor een snel antwoord contact met ons op via de chat.
Geen toegang meer tot je telefoon? Je kunt nog steeds inloggen met je e-mailadres. We vragen je om je toegangscode en een selfie om te bevestigen dat jij het bent. Bekijk dit artikel voor alle stappen.
Heb je geen toegang tot je rekening of een vraag over gegevensbescherming? Vul het onderstaande formulier in. Gebruik de persoonlijke gegevens die bij je rekening zijn geregistreerd en beschrijf je verzoek — zo kunnen we veilig verifiëren wie je bent en je sneller antwoorden.
Je informatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Dit webformulier maakt gebruik van het SSL/TLS-protocol voor bescherming tegen ongewenste openbaarmaking.