Vivid CFO Club Limassol · 29. říjnaKulatý stůl pro finanční ředitele & zakladatele v The Warehouse by IT Quarter. Vivid CFO Club, 29. října.Požádejte o místo

Ne zákazníci, ale komunita: jak YOGALOFT Frankfurt vyrostl z osmi lekcí na dvě studia

Frankfurtské pohybové studio, které v roce 2023 založila Eva Karina Gouveia. Nabízí lekce jógy, pilates, Reformer, posilování a regenerace na dvou pobočkách v Sachsenhausenu a v Bahnhofsviertelu.

09 říjen 2026

„Na Vivid se mi nejvíc líbí, že ke každé transakci můžu nahrát účtenku. Když něco utratím, můžu k tomu účtenku rovnou přiložit. A to je skvělé, protože pracuji velmi strukturovaně a účetnictví si vedu sama: přesně to mi sedí.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Vejděte do kteréhokoli ze dvou studií YOGALOFT Frankfurt a někdo vás osloví jménem. Komunita je podle jejích slov srdcem YOGALOFT. Eva Karina Gouveia otevřela první studio ve Frankfurtu-Sachsenhausenu v únoru 2023 s jedním formátem, osmi lekcemi týdně a jedinou lektorkou, sebou samotnou. Dnes má YOGALOFT dvě pobočky, v každé zhruba padesát lekcí týdně, a tým přibližně pětadvaceti až třiceti lektorů.

Mezi těmito dvěma body leží všechno, co dělá malé podnikání těžkým: prostor, ze kterého sešlo, když už bylo objednané vybavení, roční přestavba, výběr lektorů, který vedla sama, německá byrokracie poznávaná dopis po dopisu a založení společnosti. Když se objevila druhá pobočka a založila GmbH, jedním z praktických rozhodnutí byla volba, kde budou peníze uložené. Po několika dnech porovnávání podmínek si vybrala fintechovou platformu Vivid.

Osm lekcí, jedna lektorka

První YOGALOFT se otevřel v únoru 2023 v Sachsenhausenu s jediným formátem: Yoga Sculpt, typickou lekcí studia, která kombinuje jógové sekvence a posilování. Podle Evy tehdy Sculpt ve Frankfurtu nikdo nedělal. V módě byl Reformer Pilates, takže otázka byla otevřená: chytnou se toho lidé vůbec? Lekcí bylo asi osm týdně a všechny vedla ona.

Zhruba za půl roku se situace změnila. Uspořádala něco, čemu říká casting: pozvala potenciální lektory do studia, aby s ní vedli krátkou lekci.

„Pozvala jsem nové lektory, aby se mnou vedli krátkou lekci, 1:1, abych viděla, jestli mají dovednosti, a hlavně jestli mají ten přístup, charisma a empatii, které v tomhle studiu bezpodmínečně chci.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Z osmi lekcí se během roku stalo dvacet a z jedné lektorky deset. V roce 2024, kdy souběžně učila lekce na Reformeru, se rozhodla, že YOGALOFT by měl vedle Yoga Sculpt nabízet i Reformer, a objednala stroje s ohledem na druhý prostor, o kterém si myslela, že ho má. Z prostoru sešlo. Reformery proto skončily v Sachsenhausenu, kde už tak těsná místnost byla ještě těsnější, a ona hledala dál, s jednou podmínkou: další pobočka musí pojmout lekce na podložkách i na Reformeru a k tomu prostor, kde může komunita trávit čas spolu.

Našla ho v březnu loňského roku díky jedné člence komunity. Prostor byl jedna místnost; trvalo rok přestavby, než se rozdělil na dvě místnosti, ve kterých mohou probíhat lekce souběžně, každá s vlastním komunitním prostorem. Z osmi lekcí týdně je dnes asi padesát v každém studiu, a tuto změnu podle svých slov ještě nestihla vstřebat.

Ne zákazníci. Komunita.

Slovník YOGALOFT je promyšlený a začíná tím, jak studio odmítá nazývat lidi, kteří k němu chodí cvičit.

„Především jim neříkáme zákazníci. Nikdo, kdo projde těmito dveřmi, není zákazník. Nechceme nic prodávat, chceme s těmi lidmi sdílet okamžiky. Proto tomu říkáme komunita, a v tom už je rozdíl: když vidíte účastníky jako komunitu místo jako zákazníky, je vztah bližší, skutečnější a příjemnější i pro nás.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

V praxi to znamená široký rozvrh a hodně prostoru kolem něj. Jsou tu lekce na podložkách s jógou, pilates a posilováním; regenerační lekce postavené na protahování, protože Eva věří, že pohyb je důležitý, když se potíte, a stejně tak, když se protahujete; a lekce na Reformeru rozdělené na začátečníky, mírně pokročilé a pokročilé, aby lidé mohli začít na úrovni, ve které se sami vidí, a postupovat dál.

Kolem lekcí je ta část, kterou je těžší dostat do rozvrhu. Je tu prostor pro komunitní akce a studio ho často využívá, aby něco oslavilo a dělalo věci společně i mimo samotný YOGALOFT. Nová pobočka přidala shake bar: přemýšleli o tom, jak lidi podpořit i po stránce výživy, a proteinové shaky sami pijí denně. Její oblíbený je ten anti-ageing. K dispozici je merch v barvách zvolených tak, aby ladily s interiérem studia, protiskluzové ponožky v několika barvách a velikostech a od letošního roku i vybavení se značkou: gumy, kruhy a bloky s logem, které si členové mohou vzít domů na vlastní trénink.

Dvakrát od nuly

Eva objevila jógu během studií na univerzitě, když hledala pohyb, a cvičila třikrát týdně. Neudržela ji tam jen samotná praxe, ale i lidé: skutečný vztah s lektorkou a s ostatními v místnosti, něco, co působilo jako komunita. Stala se pro ni protiváhou situací, které jí tehdy přinášel život, doma nebo ve vztahu.

Pak odešla. Narodila se a vyrostla ve Venezuele, vystudovala práva, získala kvalifikaci a rok a půl pracovala jako advokátka. Proč opustila svou zemi, je podle ní vždycky těžká otázka. S politickou a ekonomickou situací ve Venezuele se neztotožňovala.

„Ve 23 letech jsem se rozhodla opustit svou zemi, i když to zároveň znamenalo, že budu muset začít od nuly, a hlavně že už nebudu se svou rodinou.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Nejdřív přišel Madrid: španělština je její mateřský jazyk, matka pochází ze Španělska a myslela si, že tam může s magisterským titulem pokračovat v právnické kariéře. Podle vlastního hodnocení to nevyšlo. Chyběla jí rodina a nevěřila, že jí Španělsko, jakkoli je krásné, může dát to, co skutečně hledala, totiž stabilitu. Zkoumala, která evropská země jí to může nabídnout, a jednou z nich bylo Německo: přesvědčila ji stabilita, bezpečí a dochvilnost. Přijela do Mnichova, pracovala jako au pair, aby se přiblížila jazyku, a o tři roky později se kvůli tehdejší práci přestěhovala do Frankfurtu.

Jóga zůstávala plánem, o kterém mluvila, ale který nerealizovala. O roky později, nešťastná v tehdejší práci, to byl její partner, kdo myšlenku vyslovil: začni podnikat na volné noze, uč, otevři si vlastní studio. Připadalo jí to jako příliš velké sousto, a přesto tomu uvěřila. O pět prací později, s dostatečnými úsporami na zaplacení kauce a otevření studia, to s partnerem udělali.

Přízvuk v telefonu

Zeptejte se jí, co bylo na budování vlastní firmy v Německu nejtěžší, a jmenuje směs věcí, počínaje jazykem ve velmi konkrétní situaci: v telefonu, když se snažila dostat k pronájmu komerčního prostoru.

„Často jsem měla hovory, kdy jsem žádala o prohlídku prostoru, a druhá strana samozřejmě zní skepticky, prostě proto, že máte přízvuk, a pak trochu ztratíte na důvěryhodnosti.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Jako člověk se při tom podle ní necítíte dobře. Nezastavilo ji to ale. Nakonec podle ní existují lidé, kteří vám dají šanci, a to se také stalo. Druhou překážkou byla byrokracie: v zemi, ve které jste nevyrůstali, nevíte, jaké papíry existují, dokud vám nepřijdou do schránky s výzvou, abyste něco zaregistrovali. A přesto je ráda, že tu je. Pořádek, organizace a struktura jsou přesně to, kvůli čemu přišla. Třetí byla kultura, a tu počítá za svou výhodu, protože otevřenost a vřelost, se kterými vyrostla, otevírají dveře.

Otázku na to, jaké je to být zakladatelkou, si přečetla den před rozhovorem a odpověděla upřímně: toto srovnání v sobě nenosí. Je hrdá jako člověk, bez ohledu na pohlaví. Je dobré, říká, být příkladem pro ženy, které se ptají, jestli jsou připravené nebo jestli je jejich pohlaví omezí, a reprezentovat ženy. Jenže se setkává s mnoha ženami, které podnikají na volné noze, a spousta lidí, kteří v YOGALOFT cvičí, buduje vlastní podnikání a jde za svými sny. Možná proto podle ní zapomíná, že zakladatelka asi není tak běžná věc.

O tři hodiny dřív

Dvě pobočky podle ní zvenku znějí silněji, než jak se cítí uprostřed pracovního dne. Ještě neměla chvíli si sednout a uvědomit si to. Co si uvědomuje, je to, že rodiče jsou na ni hrdí; že odvaha a energie pořád přicházejí; a že vášeň roste, místo aby slábla.

Na otázku, co lidé v YOGALOFT hledají, začíná tím, co s nimi dělají dny mimo studio.

„Velmi často jsme v hlavě a někdy jen velmi málo v těle. Plní myšlenek a úkolů. Pracujeme jako stroje.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Lidé chtějí být vidět, říká, a chtějí si odpočinout od toho, co se děje venku, od válek, od hněvu na ulici, od toho, jak všechno stojí proti všemu. Uvnitř hledají pravý opak.

Nejlepší příklad uvádí z týdne rozhovoru. Jedna žena přišla tři hodiny před svou lekcí. Eva otevřela dveře, zeptala se jí, proč je tak brzy, řekla jí, ať si sedne, a nakonec řekla: teď se musíte přidat. Žena absolvovala tři lekce za sebou. Potom Evě řekla, že přišla s tím, že se cítí špatně, vyřídila si své schůzky a myslela si, že půjde do YOGALOFT, protože tam se aspoň bude cítit dobře; a že teď, úplně vyčerpaná, se cítí tak dobře, a poděkovala jí. To je podle Evy ta nejlepší zpětná vazba a důvod, proč do toho každý den dává celé srdce. Její rada pro každého, kdo uvažuje o vlastním podnikání: věřte svým snům, dejte si věci do pořádku, najděte všechno, co potřebujete, aby se sen stal skutečností, a když to nevyjde, zkuste to znovu.

Každá účtenka u své transakce

Rozhodnutí o financích přišlo s druhou pobočkou. Před jejím otevřením se firma z několika důvodů stala GmbH a Evin tehdejší poskytovatel neměl možnost firemního účtu. Několik dní proto zkoumala a porovnávala různé poskytovatele firemních účtů se dvěma prioritami na mysli.

„Po porovnání všech podmínek a po veškerém zkoumání jsem se jednoznačně rozhodla pro Vivid. Měli nejlepší podmínky.“

Eva Karina Gouveia, zakladatelka, YOGALOFT Frankfurt

Při každodenním používání nejvíc oceňuje jednu funkci: ve firemním účtu Vivid může přiložit účtenku k transakci, ke které patří, hned jak peníze utratí. Pracuje velmi strukturovaně a účetnictví si vede sama.

Dveře se znovu otevřou a kdokoli vejde, je přivítán jménem a objetím. Zeptejte se Evy, co chce, aby lidé po hodině cítili, a řekne vám, co chce slyšet: že přijdou se slovy, že mají mizerný den, a odcházejí se slovy, že se jim den úplně změnil.

Poznámka: Tento článek odráží individuální zkušenost zákazníka Vivid a slouží pouze pro obecnou informaci. Nepředstavuje právní, finanční, investiční ani daňové poradenství a není zárukou budoucích výsledků. Investování je spojeno s rizikem, včetně možné ztráty kapitálu, a hodnota investic může klesat i růst. Dostupnost produktů, sazby a podmínky závisí na vašem tarifu a mohou se změnit. Informace jsou aktuální k říjnu 2026. Před finančním rozhodnutím se prosím poraďte s kvalifikovaným odborníkem.

Najděte řešení, které vám sedí

Přes 100 000 firem funguje s Vivid

Utrácejí méně, dostávají zaplaceno rychleji a platí nižší poplatky