«Η εφαρμογή της Vivid με έπεισε αμέσως, γιατί λειτουργούσε τόσο καλά που σκέφτηκα: επιτέλους, κάποιος το έκανε σωστά.»
Marcel Staudt, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Πέντε άνθρωποι, ένα φωτογραφικό μοτίβο, τρεις εβδομάδες δουλειάς. Κάποτε θα ήταν μια φωτογράφιση κάπου μακριά. Σήμερα το σκηνικό μπορεί να δημιουργηθεί με AI, και η πενταμελής ομάδα κάθεται μπροστά στην οθόνη και αποφασίζει τι παπούτσια φορά το μοντέλο και πού πρέπει να βρίσκεται ο ήλιος. Έτσι είναι σήμερα ένα έργο εταιρικής επικοινωνίας στη Quandel Staudt Design, το γραφείο της Φρανκφούρτης που συνίδρυσε ο Marcel Staudt πριν από έντεκα χρόνια. Η χρήση της AI κάνει το αποτέλεσμα καλύτερο, λέει ο Staudt, αλλά δεν εξοικονομείται τίποτα: «Η επένδυση απλώς μετατοπίζεται.»
Το γραφείο έχει 18 εργαζόμενους. Ο Staudt είναι ο μοναδικός μέτοχος από τότε που ο συνιδρυτής του Roger Quandel συνταξιοδοτήθηκε πέρσι, και μοιράζεται τη διοίκηση με τον Matthias Neuer. Τα χρήματα της εταιρείας βρίσκονται σε δύο παρόχους: σε ένα ίδρυμα με μακρά ιστορία και στη Vivid.
Έντεκα χρόνια και η φιλοδοξία να δίνουμε το καλύτερο
Η Quandel Staudt Design GmbH ιδρύθηκε το 2015, όταν ο Marcel Staudt ένωσε τις δυνάμεις του με τον Roger Quandel, για το προηγούμενο γραφείο του οποίου είχε δουλέψει ως ελεύθερος επαγγελματίας. «Αφού δουλέψαμε μαζί δεκαπέντε χρόνια, αποφασίσαμε να ιδρύσουμε μαζί μια νέα εταιρεία», λέει. Όταν τον ρωτούν τι κάνει την εταιρεία ξεχωριστή, δείχνει την ίδια τη δουλειά.
«Πιστεύω ότι αυτό που κάνει την εταιρεία μας ξεχωριστή βρίσκεται στην ποιότητα της δουλειάς. Ό,τι αναπτύσσουμε το σκεφτόμαστε τόσο διεξοδικά μέχρι να είμαστε πραγματικά βέβαιοι ότι δίνουμε το καλύτερο αποτέλεσμα. Με αυτό τα πηγαίναμε πάντα καλά, ακόμη κι αν, σε σύγκριση με άλλα γραφεία σχεδιασμού, δεν ήμασταν πάντα οι φθηνότεροι.»
Marcel Staudt, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Μεγάλες προκλήσεις προκύπτουν συνεχώς, λέει, είτε από την τεχνητή νοημοσύνη είτε από μια αγορά που αλλάζει· η απάντηση του γραφείου ήταν πάντα η ευελιξία.
Οι άνθρωποι το κάνουν ξεχωριστό
Ο Matthias Neuer είναι στην εταιρεία εδώ και δεκατέσσερα χρόνια, περισσότερο απ’ όσο υπάρχει η GmbH, και στη διοίκηση από το 2022. Όταν τον ρωτούν τι κάνει το γραφείο ξεχωριστό, απαντά σκεπτικός.
«Πιστεύω ότι αυτό που μας καθορίζει ως γραφείο είναι οι άνθρωποι που δουλεύουν μαζί εδώ. Αυτοί αποφασίζουν ποιες ιδέες μπορούν να γεννηθούν.»
Matthias Neuer, διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Στον πυρήνα του είναι η αλληλεπίδραση πολλών παραγόντων: οι άνθρωποι στο γραφείο, οι άνθρωποι για τους οποίους δουλεύουν, ο συνδυασμός διαφορετικών έργων και αναθέσεων. Η ομάδα δουλεύει πολύ και σε μεγάλο εύρος, λέει ο Neuer, αλλά μια καλή ισορροπία ανάμεσα στη δουλειά και τη ζωή πέρα από αυτήν μετράει για όλους στην ομάδα. Πέρα από την πιο σημαντική ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, κι άλλα έχουν αλλάξει στα 18 χρόνια του στο επάγγελμα: ο τρόπος δουλειάς και τα ίδια τα έργα έχουν γίνει πολύ πιο ψηφιακά και τα έντυπα έργα έχουν μειωθεί δραστικά. Οι προσδοκίες των πελατών έχουν επίσης αλλάξει σημαντικά, ιδίως λόγω της AI: τα έργα πρέπει να παραδίδονται πιο γρήγορα, με σταθερή ποιότητα και με την ίδια προσοχή στη λεπτομέρεια.
Η AI ως ένα ακόμη εργαλείο
Μέσα στο γραφείο, η AI είναι εδώ και καιρό μέρος της παραγωγής: ρετούς, επέκταση και επεξεργασία εικόνων, ρετούς βίντεο, δημιουργία βίντεο από εικόνα, ανάπτυξη personas, έρευνα στη φάση της ιδέας. Οι περίπλοκες φωτογραφήσεις αντικαθίστανται εν μέρει. Ό,τι κάποτε σήμαινε ακριβές φωτογραφήσεις με αναζήτηση τοποθεσίας και μοντέλων για ορισμένα μοτίβα καμπάνιας μπορεί σήμερα να παραχθεί ψηφιακά με ένα καλά σχεδιασμένο σκηνικό. Το αποτέλεσμα δεν είναι απαραίτητα μικρότερο τιμολόγιο. Είναι περισσότερος συντονισμός και επικοινωνία.
Κι όμως ο Marcel Staudt το ακούει συνεχώς από πελάτες: σίγουρα η AI μπορεί να το κάνει πιο γρήγορα, καλύτερα, κυρίως φθηνότερα. Αυτή η προσδοκία, λέει, δυστυχώς δεν είναι ακριβώς σωστή σε αυτή τη μορφή. Μεγάλο μέρος της δουλειάς δεν βρίσκεται στην αρχική δημιουργία αλλά στην επικοινωνία με τον πελάτη. Σχέδια και στρατηγικές πρέπει να εξηγηθούν και να συμφωνηθούν. Σε έργα που σημαίνουν ριζική αλλαγή για μια μάρκα ή μια εταιρεία, αυτό μπορεί να σημαίνει εβδομάδες γύρων συντονισμού. Αυτή είναι δουλειά που η AI δεν μπορεί να κάνει αυτή τη στιγμή, λέει· η ανθρώπινη ικανότητα παραμένει περιζήτητη, στη συμβουλευτική και στην ευθυγράμμιση με τον πελάτη. Και μετά ονομάζει την ουσία.
«Οι πελάτες μας δεν ξέρουν ποιο αποτέλεσμα σχεδιασμού χρειάζονται. Αν το ήξεραν, η AI θα ήταν υπέροχη: θα αρκούσε ένα prompt και θα το είχες. Ο καλός σχεδιασμός όμως είναι ένα αποτέλεσμα που απαιτεί πολλή συμβουλευτική, είναι εξαιρετικά εξατομικευμένο και προκύπτει μέσα από μια διαδικασία. Αυτή η ανταλλαγή δεν μπορεί να παρακαμφθεί με την AI.»
Marcel Staudt, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Ο Neuer περιγράφει το όριο από την πλευρά της παραγωγής. Τα κείμενα που το γραφείο βάζει την AI να γράψει ακούγονται πάντα φαινομενικά τέλεια. «Όταν τα ξαναδιαβάζεις και ελέγχεις κριτικά αν οι νοηματικές συνδέσεις έχουν αποδοθεί σωστά, συχνά βλέπεις ότι αυτό ισχύει μόνο κατά 70 έως 80 τοις εκατό», λέει. Για εκείνον η AI είναι ένα ακόμη εργαλείο, που η ομάδα έπρεπε να μάθει. Αποφεύγει τη λέξη φόβος: αυτό που μετράει είναι να ελέγχεις την AI και όχι να σε ελέγχει εκείνη. Το ζήτημα του οικολογικού αποτυπώματος της δουλειάς με AI ανήκει επίσης σε κάθε αξιολόγηση αυτού του εργαλείου.
Ο Staudt το λέει πιο απλά. «Θεωρώ ότι οι σχεδιαστές δεν χρειάζεται να φοβούνται την AI αυτή τη στιγμή, γιατί το επάγγελμά μας είναι τόσο ποικίλο και προσφέρει τόσο ευρύ φάσμα που η AI βρίσκει τη θέση της σε εμάς και μπορείς να δουλέψεις καλά μαζί της, αλλά δεν μπορεί να αναλάβει το σημαντικό κομμάτι», λέει. Οι δικηγόροι και οι φορολογικοί σύμβουλοι έχουν πολύ περισσότερους λόγους να ανησυχούν, κατά τη γνώμη του: το επάγγελμά τους στηρίζεται σε ένα σύνολο κανόνων που η AI μαθαίνει πολύ πιο γρήγορα. «Εσύ έχεις μία υπόθεση και η AI έχει πρόσβαση σε χιλιάδες υποθέσεις», λέει. Οι σχεδιαστές δεν έχουν άκαμπτο εγχειρίδιο κανόνων, και η AI δεν είναι μέχρι στιγμής πραγματικά δημιουργική: αντλεί μόνο από τη δεξαμενή του διαδικτύου.
Όταν του ζητούν αριθμούς, θεωρεί δύσκολη μια άμεση σύγκριση κόστους ανάμεσα σε μια συνδρομή AI και έναν εργαζόμενο. Αν κοιτάξεις μόνο το κόστος, και επιφανειακά, η AI είναι τελικά η φθηνότερη επιλογή· δεν τη βλέπει όμως να αντικαθιστά έναν εργαζόμενο ένα προς ένα. Στον προγραμματισμό η AI είναι πολύ δυνατή: μια φόρμα, για παράδειγμα, φτιάχνεται πολύ πιο γρήγορα, και ένας προγραμματιστής εξοικονομεί χρόνο εκεί. Η δουλειά του γραφείου βρίσκεται πολύ περισσότερο στο εννοιολογικό κομμάτι, όπου η AI μπορεί να δώσει ερεθίσματα που η ομάδα παίρνει και πηγαίνει σε καλύτερο αποτέλεσμα. Αν αντικαθιστά κάποιον, είναι κάποιον που κάνει έρευνα και υποστηρικτική δουλειά, στο επίπεδο ενός junior σχεδιαστή που μόλις μπαίνει στα έργα, ίσως και ένα επίπεδο χαμηλότερα. Τα έξοδα μένουν ίδια, αλλά τα αποτελέσματα αυξάνονται. Η AI είναι ακριβή, και κατά τη γνώμη του πρέπει να είναι, γιατί καταναλώνει τεράστια ενέργεια που πρέπει να πληρωθεί. Το κόστος χρήσης σίγουρα θα αυξηθεί κι άλλο. Κανείς στο γραφείο δεν έχει χάσει τη δουλειά του λόγω της χρήσης AI.
Το αφεντικό που θα ήθελε περισσότερο χρόνο για σχεδιασμό
Ο Staudt είναι διπλωματούχος σχεδιαστής που σήμερα διευθύνει εταιρεία. «Δυστυχώς δεν μου μένει πολύς χρόνος για δημιουργική δουλειά», λέει. «Πρέπει να ασχολούμαι πολύ περισσότερο με την οργάνωση της εταιρείας, να διατηρώ την επαφή με τους πελάτες και να βρίσκω νέους.» Το βλέπει με κάποια λύπη, γιατί ο σχεδιασμός είναι η ζωή και το πάθος του. Με την ηλικία χάνεις λίγο την αίσθηση για τις τάσεις των νέων, λέει, αλλά τα ερεθίσματα έρχονται από την ομάδα. Ο μέσος όρος ηλικίας είναι σχετικά χαμηλός, και οι ασκούμενοι συμβάλλουν σε μια σειρά ομιλιών που λέγεται πράγματι The Latest Shit.
Ο συνδιευθυντής του προσθέτει:
«Ο Marcel είναι απίστευτα δημιουργικός άνθρωπος. Αυτή είναι η μεγάλη του δύναμη, που εγώ δεν την έχω σε αυτή τη μορφή. Και αυτό είναι απολύτως εντάξει. Συμπληρώνουμε ο ένας τον άλλον σε αυτό το επίπεδο. Θα έλεγα ότι εγώ είμαι αυτός που προχωρά λίγο πιο δομημένα, αλλά που βάζει και νοητά όρια εκεί όπου ο Marcel αναπτύσσει ακόμη την καλύτερη ιδέα, και τη βρίσκει, με περισσότερη ελευθερία.»
Matthias Neuer, διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Ο Staudt σηκώνει μεγάλη ευθύνη και δεν μεταθέτει τα προβλήματα προς τα κάτω, προσθέτει ο Neuer· αυτό τον κάνει καλό αφεντικό. Το γραφείο μεγαλώνει κάθε χρόνο από την ίδρυσή του, εκτός από τη χρονιά του Covid. Τον Staudt τον κινητοποιεί η απόκτηση μεγαλύτερων πελατών και το άνοιγμα σε νέους κλάδους· η φιλοδοξία για υψηλή ποιότητα σε όλα μένει. Βλέπει θετικά το μέλλον του γραφείου: «Πιστεύω ότι θα είμαστε μια εταιρεία υψηλών επιδόσεων, θα πρέπει να χειριζόμαστε περισσότερες δουλειές ταυτόχρονα, και ελπίζω η ομάδα να μείνει σταθερή και να μεγαλώσει, ίσως και χάρη στις εξελίξεις της AI.»
Πού βρίσκονται τα χρήματα της εταιρείας
Ο Staudt βρήκε τη Vivid μέσα από αναζήτηση στο διαδίκτυο. Έψαχνε δεύτερο χρηματοοικονομικό πάροχο, ώστε η εταιρεία να μην εξαρτάται μόνο από το ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόταν χρόνια· χρησιμοποιεί ακόμη και τα δύο. Αυτό που τον έπεισε πρώτα ήταν η παρουσία της μάρκας (πολύ νεανική, πολύ αξιόπιστη και πραγματικά υψηλής ποιότητας), κάτι που, όπως λέει, έχει φυσικά να κάνει με το επάγγελμά του. Μετά ήταν οι όροι, ο τόκος και το cashback. Μετά κατέβασε την εφαρμογή.
«Έχουμε δουλέψει κι εμείς σε εφαρμογές με fintechs, και ξέρω πόσο δύσκολο είναι να φτιάξεις καλές εφαρμογές», λέει. Ξέρει τις εφαρμογές καθιερωμένων παρόχων, που πρέπει να λειτουργούν ως ένα κομμάτι σε ένα μεγάλο σύστημα και χάνουν έτσι σε ευχρηστία και ελκυστικότητα. Είναι όμως καλό, προσθέτει, όταν μπαίνει φρέσκος αέρας και κάποιος δείχνει πώς μπορεί να γίνει διαφορετικά.
Στην καθημερινότητα, οι δύο λειτουργίες που χρησιμοποιεί περισσότερο είναι το Cashback και ο τοκοφόρος λογαριασμός. Ο δεύτερος λύνει ένα καθημερινό πρόβλημα όποιου διευθύνει εταιρεία: τι να κάνει με χρήματα που δεν χρειάζονται αυτή τη στιγμή.
«Όταν υπάρχει ρευστό κεφάλαιο που πρέπει να τοποθετηθεί κάπου, τα χρήματα μπορούν έτσι να δουλεύουν και παραμένουν σχετικά γρήγορα διαθέσιμα.»
Marcel Staudt, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος, Quandel Staudt Design GmbH
Τον έχει βοηθήσει πραγματικά ποτέ η Vivid; Δίνει ένα παράδειγμα γνώριμο σε όποιον εγκρίνει εταιρικές πληρωμές. «Όταν το Finanzamt, η γερμανική εφορία, επικοινωνεί και ζητά να μεταφερθεί ένα πολύ μεγάλο ποσό, η Vivid βοηθά πολύ σε αυτή την περίπτωση, γιατί μπορώ απλώς να στείλω το ποσό ως άμεση μεταφορά», λέει. Από την αρχή, προσθέτει, η Vivid του έχει δώσει πιο απλή πρόσβαση στα χρήματα της εταιρείας, ακόμη κι όταν πρέπει να γίνει μια μεγαλύτερη πληρωμή.
Τι θα μπορούσε να κάνει καλύτερα η Vivid, του είναι δύσκολο να πει. Είναι πολύ ικανοποιημένος με το πώς λειτουργεί αυτή τη στιγμή, κυρίως με την ταχύτητα των μεταφορών και τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. «Το εύρος είναι σίγουρα ήδη πολύ καλό και η απόδοση πραγματικά καλή», λέει. «Οπότε δεν θα είχα κάποια επιθυμία εκεί.»
Σημείωση: Το άρθρο περιγράφει την ατομική εμπειρία ενός πελάτη της Vivid και παρέχεται μόνο για γενική ενημέρωση. Δεν αποτελεί νομική, χρηματοοικονομική, επενδυτική ή φορολογική συμβουλή ούτε εγγύηση για μελλοντικά αποτελέσματα. Οι επενδύσεις ενέχουν κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής απώλειας κεφαλαίου· οι αξίες μπορεί να αυξηθούν και να μειωθούν. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων, τα επιτόκια και οι όροι εξαρτώνται από το πρόγραμμα και ενδέχεται να αλλάξουν. Οι πληροφορίες είναι επίκαιρες κατά τον Σεπτέμβριο του 2026. Συμβουλευτείτε έναν εξειδικευμένο επαγγελματία πριν πάρετε οικονομικές αποφάσεις.
