Í okkar rekstrarumhverfi vil ég ekki að samstarfsaðili okkar í fjármálum dragist aftur úr. Það þarf að halda í við okkur, og það gerir Vivid.
Tim Zimmermann, meðstofnandi, Lazy Golf
Tim Zimmermann og Louis Wulff kynntust í stigagangi. Louis var heima; Tim var í heimsókn í húsinu með golfderhúfu. Louis var nýbyrjaður að spila. Á eftir fylgdi ferð á æfingasvæðið, svo lengra samtal og loks spurning: hvers vegna voru allir golfhermar í Hamborg annaðhvort faldir inni í lokuðum klúbbum eða vafðir inn í aukasöluhugsun skemmtistaða fyrir fyrirtækjahópa? Þremur árum síðar er svarið Lazy Golf: eitt rými á jarðhæð í Hamborg sem áður var naglastofa og er nú innigolfhermir án móttöku og án starfsfólks. Aðild er í boði, en ekki í hefðbundnum þýskum skilningi: félagar fá 50 prósenta afslátt af hverri bókun og enginn þarf aðild til að spila. Viðskiptavinir bóka á netinu, fá tvo kóða (einn fyrir hurðina og einn fyrir kerfið), ganga inn og spila.
Viðskiptalíkan byggt á því að sleppa
Lazy Golf er, eins og Tim Zimmermann orðar það, sjálfsafgreiddur golfhermir. Viðskiptavinir koma af tveimur ástæðum: til að fínpússa sveifluna með gögnunum sem hermirinn skráir í hverju höggi, og til að spila sýndarhringi á raunverulegum völlum án veðurs, gangs eða fimm klukkustunda í dagatalinu. Öll upplifunin er hönnuð í kringum það sem er ekki til staðar. Engin móttaka. Enginn kaffibarþjónn. Enginn starfsmaður sem sveimar í kring.
„Sjálfsafgreiddur golfhermir þýðir að þú getur spilað golf án nokkurra samskipta við annað fólk,“ segir Zimmermann. Hagfræðin á bak við að sleppa hlutum er einföld og hann fegrar hana ekki: þegar starfsfólkið fer losnar fé fyrir hágæðabúnað og þægilega innréttingu. Árangurinn, segir hann, sést í tölunum: yfir 29 prósent viðskiptavina koma aftur, margir þeirra nánast vikulega.
Búnaðurinn kom úr hergagnaiðnaðinum
Inni í hermiklefanum fylgjast innrauðir skynjarar og háhraðaþrýstimyndavél með boltanum þegar hann fer af teigmottunni. Tæknin kallast tracer og Zimmermann nefnir uppruna hennar án útúrdúra: hún var þróuð til að mæla snúning og hraða skotfæra í hergagnaiðnaði og síðan aðlöguð að golfi. Sami búnaður reiknar nú út snúning, upphafshorn, snertingu kylfuhaussins, sveifluferil, vegalengd, hæð og rúll og varpar niðurstöðunni á tjaldið sem leikmaðurinn var að slá í. TrackMan-hugbúnaður sér um útreikningana og öflug tölva, sem stofnendurnir settu saman sjálfir, keyrir herminn.
Fyrir Zimmermann eru gögnin sjálf varan. „Við höfum nú þegar hjálpað mörgum að spila betur á alvöru vellinum,“ segir hann, „og það er bara hægt af því að við breytum sveiflunni í tölur.“
Smíðað af stofnendunum á þremur mánuðum
Spurður hver hafi sett upp búnaðinn svarar Zimmermann: enginn. Hann og Wulff gerðu það sjálfir eftir kennslumyndböndum á YouTube og fengu aðeins einn verktaka í vegginn. Rýmið hafði verið naglastofa. Þeir rifu allt út, smíðuðu grindina að hermiklefanum, lögðu gólfið, settu upp tracer-búnaðinn, tengdu talnalásinn á hurðinni við bókunarkerfið og forrituðu vefsíðuna í Webflow með sérsmíðuðu lagi fyrir hreyfimyndir og bókunarferlið. Tveir og hálfur mánuður, í mesta lagi þrír.
Meðstofnendurnir skiptu verkum skýrt á milli sín. Zimmermann sér um tæknina og reksturinn: vélbúnað hermisins, sjálfvirknina frá bókun að hurð og bakendann. Wulff einbeitir sér að staðsetningu á markaði, upplifun viðskiptavina og því hvernig hægt sé að stækka út fyrir eina einingu í Hamborg.
Hljóðlátari andmæli við þýska golfinu
Báðir stofnendurnir grípa til sama orðsins þegar þeir lýsa þýska golfheiminum: stífur. Wulff ólst upp á Englandi, þar sem almenningsvellir eru algengir og unglingur getur spilað án Platzreife-skírteinis eða meðmæla frá klúbbi. Zimmermann var í framhaldsskóla í Bandaríkjunum 2013 og 2014 og man eftir golfi þar sem Gesellschaftssport, félagslegri íþrótt en ekki stöðutákni.
Lazy Golf er að hluta hljóðlát andmæli við þýsku útgáfunni. Engin skylduaðild að klúbbi. Engin klæðaburðarkrafa. Ekkert inntökugjald. Valfrjálsa aðildin er, í takt við nálgun fyrirtækisins á nánast allt annað, einfölduð útgáfa af hugmyndinni: hún veitir 50 prósenta afslátt af hverri bókun, og þar með er það upptalið.
Hjá Lazy Golf skipti mig máli að ná stífleikanum úr íþróttinni. Á Englandi getur jafnvel ungt fólk spilað golf án Platzreife eða nokkurra þeirra skírteina sem Þjóðverjar eru svo hrifnir af. Þannig færðu breiðari og betri hóp leikmanna.
Louis Wulff, meðstofnandi, Lazy Golf
Viðskiptavinahópurinn hefur komið þeim á óvart. Þeir bjuggust við yngri hópi með áhuga á gögnum. Raunin varð jöfn dreifing, þar á meðal fastagestir 60 ára og eldri sem bóka herminn í hópum og eyða þar heilu síðdegi. Ástralskur viðskiptavinur, fastagestur frá fyrstu vikunum, hefur lækkað forgjöfina sína úr 35 niður í 6, umbreyting sem Zimmermann rekur beint til gagnadrifinnar endurgjafar sem kerfið veitir í hverri sveiflu. (Fyrir þá sem ekki spila golf: 35 í forgjöf er byrjandi, 6 setur þig skammt frá atvinnumennsku.)
Samstarfsaðili í fjármálum sem heldur í við
Lazy Golf rekur fjármálin sín hjá Vivid. Tim Zimmermann fann vettvanginn á netinu, skoðaði aðra kosti og valdi hann af tveimur ástæðum. Sú fyrri var hraðinn. Hann sendi inn gögn og degi síðar var hann kominn með aðgang að reikningnum og gat hafið rekstur. Í Þýskalandi (landi sem, eins og hann bendir á, „mótast oft af löngum skrifræðisferlum“) skipti þessi hraði sköpum. Sú síðari var að hugmyndafræðin passaði: fjármálavettvangur á netinu sem, líkt og Lazy Golf, kemst af með fáa starfsmenn.
Í daglegum rekstri er appið það sem hann notar mest. Tilkynningar í rauntíma þegar greiðslur berast. Undirreikningar til að skipuleggja sjóðstreymið. Þétt yfirlit yfir þær tölur sem skipta mestu fyrir eiganda lítils fyrirtækis sem er líka sitt eigið rekstrarteymi. Bókhald Lazy Golf fer í gegnum LexOffice, sem er tengt við Vivid með stöðluðu tengingunni, og sú tenging gengur, að sögn Zimmermann, hnökralaust. Svona smáatriði safnast upp yfir hundruð færslna á mánuði frá greiðsluþjónustuaðila.
Vivid uppfyllti ekki bara allar kröfurnar okkar. Það byggir á svipaðri hugmynd og við. Þetta er fjármálavettvangur á netinu, ekki með fjölda starfsmanna, alveg eins og við.
Tim Zimmermann, meðstofnandi, Lazy Golf
Hann hefur eina tillögu: sjóðstreymisgreining Vivid hefði gott af nákvæmari stillingum við val á tímabili, telur hann. Lítil vörubeiðni frá rekstraraðila sem les sitt eigið yfirlit daglega.
Hvað er fram undan
Lazy Golf ætlar að vera áfram sjálfsafgreitt og hagkvæmt, en ekki að vera áfram á einum stað. Fleiri staðir í Hamborg bætast við á næstu vikum og útrás til annarra ESB-landa og Bretlands er á dagskrá til meðallangs tíma. Hugmyndin er einföld: hermagolf byggt á gögnum er þegar orðið staðalbúnaður hjá atvinnumönnum á mótaröðunum og löngu tímabært að byggja upp alvöru innviði fyrir áhugamenn. Lazy Golf veðjar á að sundurgreinda útgáfan, án hefðbundinna hliðvarða og án starfsmannakostnaðar, sé sú sem hægt er að stækka.
Seint á virkum degi er enginn í rýminu í Hamborg, en þar er samt líf. Kóði er sleginn inn, hurð smellur upp, sveifla á sér stað. Gögnin birtast á sérstökum skjá. Boltinn á tjaldinu lýkur ferð sinni yfir braut í þúsunda kílómetra fjarlægð. Enginn fylgist með. Það er einmitt málið.
