«L’app di Vivid mi ha convinto subito, perché funzionava così bene che ho pensato: finalmente qualcuno l’ha fatta come si deve».
Marcel Staudt, fondatore e amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Cinque persone, un soggetto fotografico, tre settimane di lavoro. Un tempo sarebbe stato uno shooting da qualche parte lontano. Oggi il setup si genera con l’IA, e il gruppo di cinque siede davanti allo schermo a discutere quali scarpe indossa la modella e dove deve stare il sole. Ecco come si presenta oggi un progetto di comunicazione d’impresa da Quandel Staudt Design, l’agenzia di Francoforte che Marcel Staudt ha cofondato undici anni fa. Con l’impiego dell’IA il risultato migliora, dice Staudt, ma non si risparmia nulla: «L’investimento si sposta soltanto».
L’agenzia ha 18 collaboratori. Staudt ne è l’unico socio da quando il suo cofondatore Roger Quandel è andato in pensione l’anno scorso; la direzione la condivide con Matthias Neuer. Il denaro dell’azienda è distribuito tra due operatori: un istituto di lunga data e Vivid.
Undici anni e l’ambizione di consegnare il meglio
Quandel Staudt Design GmbH è stata fondata nel 2015, quando Marcel Staudt si è unito a Roger Quandel, per la cui agenzia precedente aveva lavorato per anni come freelance. «Dopo quindici anni di lavoro insieme abbiamo deciso di fondare una nuova società», dice. Ciò che distingue l’azienda, nella sua risposta, è il lavoro stesso.
«Credo che la particolarità della nostra azienda stia nella qualità del lavoro. Tutto ciò che sviluppiamo è pensato così a fondo finché non siamo davvero certi di consegnare il miglior risultato. Con questo ci siamo sempre trovati bene, anche se, rispetto ad altre agenzie di design, non siamo sempre stati i più economici».
Marcel Staudt, fondatore e amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Le grandi sfide ci sono di continuo, dice, che arrivino dall’intelligenza artificiale o da un mercato che cambia; la risposta dello studio è sempre stata la flessibilità.
La cosa speciale sono le persone
Matthias Neuer è in casa da quattordici anni, dunque da più tempo di quanto esista la GmbH, e fa parte della direzione dal 2022. Alla domanda su che cosa renda speciale lo studio risponde in modo ponderato.
«Credo che ciò che ci caratterizza come agenzia siano le persone che qui lavorano insieme. Sono loro a decidere quali idee possono nascere».
Matthias Neuer, amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Nel nucleo è l’interazione di diversi fattori: le persone dell’agenzia, le persone per cui lavorano, il mix di progetti e incarichi diversi. La squadra lavora molto e su registri molto vari, dice Neuer, ma un buon equilibrio tra il lavoro e la vita oltre il lavoro è importante per tutti. Accanto a questo equilibrio, diventato più importante, altre cose sono cambiate nei suoi 18 anni di professione: il modo di lavorare e i progetti stessi sono diventati nettamente più digitali, e i progetti print sono fortemente diminuiti. Anche le aspettative dei clienti sono cambiate molto, non da ultimo per via dell’IA: i progetti devono essere realizzati più rapidamente, a parità di qualità e con la stessa attenzione ai dettagli.
L’IA come un ulteriore strumento
In agenzia l’IA fa parte della produzione da tempo: ritocco, estensione e modifica delle immagini, ritocco video, generazione da immagine a video, sviluppo di persona, ricerca nella fase concettuale. Gli shooting impegnativi vengono in parte sostituiti. Ciò che per determinati soggetti di campagna significava un tempo costose produzioni fotografiche con scouting di location e casting di modelli, oggi si realizza in digitale con un setup ben congegnato. Il risultato non è necessariamente una fattura più bassa. È più coordinamento e più comunicazione.
Eppure Marcel Staudt se lo sente dire di continuo dai clienti: questo l’IA lo fa più in fretta, meglio e soprattutto a minor costo. Questa aspettativa, dice, in questa forma purtroppo non è del tutto corretta. Gran parte del lavoro non sta nella creazione vera e propria, ma nella comunicazione con il cliente. Design e strategie vanno spiegati e condivisi. Nei progetti che comportano cambiamenti di fondo per un brand o un’azienda, questo significa a volte settimane di giri di approvazione. È un lavoro che l’IA al momento non può fare, dice; la competenza umana resta richiesta, nella consulenza e nell’allineamento con il cliente. Poi indica quello che per lui è il punto nodale.
«I nostri clienti non sanno quale risultato di design serva loro. Se lo sapessero, l’IA sarebbe una cosa fantastica: basterebbe promptarla e lo si avrebbe. Ma un buon design è un risultato molto individuale e ad alta intensità di consulenza, che nasce da un processo. Questo scambio non si può abbreviare con l’IA».
Marcel Staudt, fondatore e amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Neuer descrive il limite dal lato della produzione. I testi che l’agenzia fa produrre dall’IA suonano ogni volta apparentemente perfetti. «Quando li rileggi e li verifichi in modo critico, per vedere se i nessi di senso sono stati colti correttamente, ti accorgi spesso che è così solo al 70 o 80 per cento», dice. Per lui l’IA è un ulteriore strumento, che il team ha dovuto imparare. Alla parola paura si oppone: decisivo è dominare l’IA invece di esserne dominati. Anche la questione dell’impronta ecologica del lavoro con l’IA rientra nella valutazione di questo strumento.
Staudt lo dice più direttamente. «Trovo che i designer al momento non debbano avere paura dell’IA, perché la nostra professione è così varia e offre uno spettro così ampio che l’IA trova sì il suo posto da noi e ci si può lavorare bene, ma non può assumersi la parte importante», dice. Avvocati o commercialisti, a suo giudizio, hanno molto più motivo di preoccuparsi: la loro professione si basa su un corpo di regole che l’IA padroneggia molto più rapidamente. «Tu hai un caso e l’IA può accedere a migliaia di casi», dice. I designer non hanno un impianto rigido di regole, e finora l’IA non è davvero creativa: attinge soltanto al patrimonio di internet.
Interrogato sui numeri, considera difficile un confronto diretto di costi tra un abbonamento all’IA e un collaboratore. Se si guardano solo i costi, e in modo molto superficiale, alla fine l’IA è la variante più economica; ma che sostituisca un collaboratore uno a uno, questo non lo vede. Nella programmazione l’IA è molto forte: un modulo, per esempio, nasce molto più in fretta, e un programmatore può risparmiare tempo. L’agenzia però lavora molto di più nell’ambito concettuale, dove l’IA può dare impulsi che il team raccoglie e porta a un risultato migliore. Se sostituisce qualcuno, è chi si occupa di ricerca e di lavori preparatori, al livello di un designer junior che si sta inserendo nei progetti, forse anche un livello più sotto. Le spese restano le stesse, ma i risultati aumentano. L’IA è cara, e a suo avviso deve esserlo, perché consuma una quantità enorme di energia che va pagata. I costi di utilizzo saliranno di sicuro ancora. In agenzia nessuno ha perso il posto per via dell’impiego dell’IA.
Il capo che vorrebbe più tempo per progettare
Staudt è designer diplomato e oggi guida un’azienda. «Purtroppo non mi resta più molto tempo per essere creativo», dice. «Devo occuparmi molto di più delle attività organizzative dell’azienda, curare il contatto con i clienti e acquisirne di nuovi». Lo guarda con un occhio che piange, perché il design è la sua vita e la sua passione. Con l’età si perde un po’ il sentore delle tendenze dei giovani, dice, ma allora gli impulsi arrivano dalla squadra. L’età media è relativamente bassa, e i tirocinanti danno il loro contributo in un ciclo di interventi che si chiama davvero The Latest Shit.
Il suo partner nella direzione aggiunge:
«Marcel è una persona incredibilmente creativa. Questa è la sua grande forza, che io in questa forma non ho. E va benissimo così. Ci completiamo su questo piano. Direi che io sono quello che procede in modo un po’ più strutturato, ma che pone anche limiti di pensiero là dove Marcel sviluppa ancora l’idea migliore, e la trova, con più libertà».
Matthias Neuer, amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Staudt si assume molta responsabilità e non scarica i problemi verso il basso, aggiunge Neuer; è questo che ne fa un buon capo. L’agenzia è cresciuta ogni anno dalla fondazione, tranne nell’anno del Covid. Conquistare clienti più grandi e aprire nuovi settori è ciò che spinge Staudt; l’ambizione di consegnare in tutto un’alta qualità resta. Il futuro dell’agenzia lo vede in modo positivo: «Penso che saremo un’azienda capace, che dovremo gestire più progetti in parallelo, e spero che la squadra resti stabile e cresca, forse anche spinta dagli sviluppi dell’IA».
Dove sta il denaro dell’azienda
Su Vivid Staudt è arrivato tramite una ricerca su internet. Cercava un secondo operatore finanziario, perché l’azienda non dipendesse soltanto dal suo istituto di lunga data; l’azienda continua a usarli entrambi. A convincerlo per primo è stata l’immagine – molto giovane, che ispirava molta fiducia e davvero di alta qualità –, cosa che, dice, ha naturalmente a che fare con il suo mestiere. A questo si sono aggiunte le condizioni, gli interessi, il cashback. Poi ha scaricato l’app.
«Abbiamo lavorato anche con fintech sulle app. E so quanto sia difficile realizzare buone app», dice. Conosce le app degli operatori consolidati, che devono funzionare come un tassello dentro un sistema grande e per questo perdono in usabilità e in attrattiva. Ma è un bene, aggiunge, quando entra aria fresca e si mostra che si può fare anche diversamente.
Nella quotidianità usa soprattutto due funzioni: il Cashback e il Conto Interessi. La seconda risolve un problema quotidiano per chiunque guidi un’azienda: che cosa fare del denaro che al momento non serve.
«Quando c’è liquidità che deve essere parcheggiata da qualche parte, il denaro può lavorare in questo modo e resta comunque disponibile abbastanza in fretta».
Marcel Staudt, fondatore e amministratore, Quandel Staudt Design GmbH
Vivid lo ha mai aiutato davvero? Porta un esempio che conosce chiunque autorizzi i pagamenti di un’azienda. «Quando per esempio si fa vivo il Finanzamt, l’agenzia delle entrate tedesca, e vuole che gli venga bonificata una somma molto grande, in quel momento Vivid è molto utile, perché qui posso semplicemente inviare l’importo con un bonifico istantaneo», dice. Fin dall’inizio, aggiunge, Vivid gli dà un accesso meno complicato al denaro dell’azienda, anche quando c’è un importo consistente da versare.
Che cosa Vivid potrebbe fare meglio, per lui è difficile da dire. È molto soddisfatto di come funziona al momento, soprattutto della velocità dei bonifici e della funzionalità dell’app. «L’ampiezza delle funzioni è già senz’altro molto buona e la performance è davvero buona», dice. «Perciò su questo punto non avrei alcun desiderio».
Nota: questo articolo descrive l’esperienza individuale di un cliente Vivid ed è fornito a solo scopo informativo. Non costituisce consulenza legale, finanziaria, di investimento o fiscale e non garantisce risultati futuri. Investire comporta rischi, inclusa la possibile perdita del capitale; i valori possono salire e scendere. Disponibilità dei prodotti, tassi e condizioni dipendono dal piano e possono cambiare. Informazioni aggiornate a settembre 2026. Prima di prendere decisioni finanziarie, rivolgiti a un professionista qualificato.
