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Vivid Money
Declaración de conformidad con el artículo 5, párrafo 1 de la Ley de medios telemáticos alemana (TMG):
Vivid Money GmbH
Zimmerstrasse 78,
10117 Berlín, Alemania
Número de registro mercantil: Amtsgericht Berlin Charlottenburg – HBR 209049 B
NIF-IVA: DE 329091503
Directores gerentes: Alexander Emeshev, Joerg Geiben
Contacta con el servicio de atención al cliente
Para ello, utiliza nuestro formulario. Te responderemos por correo electrónico: vivid.money/es-es/support
Sitio web: vivid.money
Solicitudes oficiales
Si nos contacta en nombre de una autoridad de investigación penal u otro tipo de autoridad pública, puede escribirnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] Las consultas de clientes u otras consultas que no sean de autoridades públicas enviadas a la dirección anterior se eliminarán automáticamente.
Aviso legal
Socio
Solaris SE
Cuvrystraße 53
10997 Berlín, Alemania
Contacto
Sitio web: www.solarisbank.com/en/
En cooperación con Solaris SE, Vivid Money GmbH ofrece una cuenta corriente digital y ofrece tarjetas de débito. Solaris SE es un banco con licencia bancaria alemana completa y Vivid Money GmbH se basa en la infraestructura de Solaris para ofrecer una solución bancaria directa, actuando como plataforma tecnológica. Vivid Money GmbH, que no dispone de licencia bancaria propia, es responsable de la app en su totalidad y ofrece servicio al cliente. Solaris SE respeta plenamente la Ley bancaria alemana, está regulado por la Autoridad Federal de Supervisión Financiera alemana (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)) y ofrece una garantía de 100.000 € a los depósitos de cada cliente.
Proveedores de los servicios:
Vivid Money GmbH actúa como colaboradora subcontratada de Solaris SE para la prestación de servicios de cuenta bancaria y tarjeta de débito.
Ten en cuenta que todos nuestros servicios Invest 2.0 son prestados por Vivid Money B.V., que está autorizada como empresa de inversión por la Autoridad Holandesa de Mercados Financieros (AFM). Vivid Money B.V. tiene su domicilio social en Strawinskylaan 4117, 1077 ZX Ámsterdam, Países Bajos, y está inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 78219159. El registro puede consultarse en https://www.afm.nl/en/sector/registers. Vivid Money BV también presta servicios de corretaje respecto de la compra o venta de instrumentos financieros en el ámbito de los productos de conversión de divisas.
Autoridad de supervisión competente
Autoridad Federal de Supervisión Financiera alemana (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn, Alemania
y
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main, Alemania
La relación de agente vinculado no es aplicable a Vivid Money GmbH que actúa para Solaris SE, Succursale Italiana Sucursal en Espana o Succursale Francaise en el contexto de los servicios locales ofrecidos en Italia, España o Francia.
Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma dedicada a la resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr (conocida como plataforma OS).
No estamos interesados en participar en procedimientos de resolución de litigios a través de juntas de arbitraje de consumidores ni tampoco obligados a ello.
En caso de quejas que afecten también a Solaris, le rogamos que se lea el “Procedimiento de quejas” de Solarisbank que usted podrá hallar aquí: https://www.solarisbank.com/en/imprint/
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Contacto de prensa: [email protected]
Vivid Digital S.r.l.
Supreme Digital S.r.l. es una empresa que presta servicios relacionados con activos digitales a clientes de determinados países distintos de Alemania. Supreme Digital S.r.l. es una empresa de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Italia cuyo domicilio social se halla en Viale Andrea Doria 7, 20124, Milán, Italia y cuyo número de registro de empresa (REA, en Italia) es MI – 2640474.
Le prevenimos de que estos servicios respecto de activos digitales prestados escapan del ámbito de supervisión de la comisión italiana del mercado de valores (la Commissione Nazionale per le Società e la Borsa) y de que Supreme Digital S.r.l. carece de licencia para prestar servicios financieros. Además, Supreme Digital S.r.l. no está cubierta por ninguna garantía de depósitos ni por marco alguno de protección a inversores, y sus servicios respecto de activos digitales no están por lo tanto cubiertos por garantía o marco protector algunos.
Vivid Digital S.r.l. ha sido registrada en el OAM (Organismo Agenti e Mediatori) como proveedor de servicios de activos virtuales bajo el número PSV19. Se puede acceder al registro en https://www.organismo-am.it/en/
Directores gerentes: Tom Smeele
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Contacto de prensa: [email protected]
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Vivid Money B.V.
Como en todas las inversiones, su capital está en riesgo. Las inversiones pueden bajar y subir, y es posible que recupere menos de lo invertido.
Vivid Invest 2.0 es un nombre comercial de Vivid Money B.V.
Vivid Money B.V. está autorizada como empresa de inversión por la Autoridad Holandesa de los Mercados Financieros (AFM). Vivid Money B.V. tiene su domicilio en Strawinskylaan 4117, 1077 ZX Amsterdam, Países Bajos, y está inscrita en el registro mercantil de la Cámara de Comercio holandesa con el número 78219159.
El registro puede consultarse en https://www.afm.nl/en/sector/registers.
Vivid Money B.V. también presta servicios de corretaje respecto de la compra o venta de instrumentos financieros en el ámbito de los productos de conversión de divisas.
La información de este sitio no está dirigida a los residentes en Estados Unidos y Canadá, ni está pensada para su distribución o uso por parte de personas en países o jurisdicciones donde dicha distribución o uso sea contrario a la legislación o normativa local.
Directores gerentes: Esmond Berkhout, Koen Kuperus, Vik Dua.
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Vivid Money S.A.
El dinero electrónico y los servicios de pago asociados a tu cuenta Vivid Business son emitidos y brindados por Vivid Money S.A.
Vivid Money S.A. está autorizada por el Ministerio de Finanzas de Luxemburgo y supervisada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier ("CSSF") como entidad de dinero electrónico en virtud de la ley de 10 de noviembre de 2009 sobre servicios de pago, en su versión modificada (la "Ley de 2009") para la emisión, distribución y reembolso de dinero electrónico y la emisión de instrumentos de pago.
Vivid Money S.A. está incluida en el Registro de Instituciones de Dinero Electrónico de la CSSF con el número W00000015. Se puede acceder al registro aquí.
Número de registro mercantil: RCS B234303.
Dirección: 21 Rue Glesener, L-1631, Luxemburgo, Gran Ducado de Luxemburgo.
Consejo de administración: Artem Iamanov, Joerg Geiben, Babak Dastmaltschi
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Puedes ponerte en contacto con nosotros por chat desde tu aplicación móvil o web. Si eres titular de una cuenta de empresa, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Las consultas sobre cuentas personales deben enviarse a través de este formulario: https://vivid.money/es-es/support/
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